CONDITIONS D’UTILISATION ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité régit la façon dont Copper Branch MC recueille, utilise, conserve et divulgue l’information obtenue auprès des utilisateurs (« utilisateur ») du site Web copperbranch.ca (« Site »). Cette politique de confidentialité s’applique au site ainsi qu’à tous les produits et services offerts par Copper Branch MC .

Mes récompenses Copper Branch
Cette carte de récompense n’est pas une carte de crédit. Il identifie le détenteur de la carte comme étant un membre du programme de fidélité de Copper Branch MC . L’utilisation de cette carte de récompenses est sujette à l’activation et à l’acceptation des conditions qui régissent son utilisation. Le droit du titulaire d’utiliser cette carte de récompenses et de recueillir ou d’échanger des primes peut être résilié ou modifié en tout temps conformément aux modalités et conditions. Cette carte de récompenses demeure la propriété des restaurants Copper Branch MC et doit être retournée sur demande. Cette carte de récompenses peut être utilisée dans n’importe quelle succursale Copper Branch MC participante. Elle n’est pas monnayable. Pour activer votre carte et pour obtenir plus de renseignements sur le programme de récompenses Copper Branch ainsi que sur les modalités et conditions, veuillez visiter le site www.copperbranch.ca.

Informations personnelles
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels des utilisateurs de diverses façons, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, s’inscrivent sur le site, passent une commande, s’abonnent au bulletin d’information, répondent à un sondage, remplissent un formulaire, et en rapport avec d’autres activités, services ou ressources que nous rendons accessibles sur notre site. Les utilisateurs peuvent être invités à fournir, selon le cas, le nom, le courriel, l’adresse postale, le numéro de téléphone et les renseignements relatifs à leur carte de crédit. Les utilisateurs peuvent cependant visiter notre Site de manière anonyme. Nous recueillerons seulement des renseignements personnels auprès des utilisateurs lorsqu’'ils nous les soumettent volontairement. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations personnelles, sauf pour certaines activités liées au Site.

Données d’identification non personnelles
Nous pouvons collecter des informations d’identification non personnelles sur les Utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec notre Site. Les données d’identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et les informations techniques sur les moyens de connexion des Utilisateurs à notre Site, tels que le système d’exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés et d’autres informations similaires.

Témoins du navigateur Web
Notre Site peut utiliser des témoins pour améliorer l’expérience utilisateur. Le navigateur Web de
l’utilisateur place des témoins sur son disque dur à des fins d’archivage et parfois pour suivre les informations les concernant. L’utilisateur peut choisir de configurer son navigateur Web afin qu’il refuse les témoins ou qu’il avertisse lorsque des témoins sont envoyés. Or, notez que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement si les témoins sont désactivés.

 

Utilisation des informations collectées
Copper Branch MC peut recueillir et utiliser les renseignements personnels des utilisateurs aux fins suivantes :

  • Améliorer le service à la clientèle
    Les renseignements que vous nous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à répondre à vos questions.
  • Pour personnaliser l’expérience utilisateur
    Nous pouvons utiliser les informations dans leur ensemble pour comprendre comment nos Utilisateurs en tant que groupe utilisent les services et les ressources offerts sur notre Site.
  • Améliorer notre Site
    Nous pouvons utiliser vos commentaires pour améliorer nos produits et services.
  • Traiter les paiements
    Nous pouvons utiliser les informations que les Utilisateurs fournissent lorsqu’ils commandent en
    ligne, et ce seulement à fin de traiter ladite commande. Nous ne partageons pas ces informations avec de tiers partis, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.
  • Pour organiser une promotion, un concours, un sondage ou tout autre événement du Site
    Envoyer aux Utilisateurs des informations qu’ils ont accepté de recevoir.
  • Pour envoyer des courriels périodiques
    Nous pouvons utiliser l’adresse courriel pour envoyer des informations et des mises à jour concernant leur commande. Il peut également être utilisé pour répondre à leurs demandes de renseignements, questions ou autres requêtes. Si l’utilisateur décide de s’inscrire à notre liste
    d’envoi, il recevra des courriels qui peuvent inclure des nouvelles de l’entreprise, des mises à
    jour, des informations sur les produits ou services pertinents, etc. Si à tout moment l’Utilisateur
    souhaite se désabonner de la liste d’envoi, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courriel. L’Utilisateur peut aussi nous contacter par le biais de notre Site.

Comment protégeons-nous vos renseignements personnels
Nous appliquons des pratiques strictes pour la collecte, le stockage et le traitement des données ainsi que des mesures de sécurité appropriées pour nous protéger contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, nom d’utilisateur, mot de passe, informations transactionnelles et données stockées sur notre Site.

L’échange de données sensibles et privées entre le Site et ses Utilisateurs s’effectue via un réseau de communication sécurisé SSL, crypté et protégé par des signatures numériques.

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